AIstap

Voorbeeld · Elke sector

Steeds dezelfde vraag, steeds dezelfde collega.

Medewerkers lopen met dezelfde vragen naar de collega die het weet, en die komt zelf niet aan het eigen werk toe. De automatisering zoekt het antwoord in uw eigen werkinstructies en noemt de bron. Staat het er niet in of spreken documenten elkaar tegen, dan ziet uw magazijnchef de vraag eerst.

Laat ons uw proces zien Bekijk het verschil

Gratis · 30 minuten online · één proces · vrijblijvend Daarna: pilot vanaf €2.450 · maandpakket vanaf €295 · excl. btw

Zo loopt het werk

  • Vraag
  • Chatbericht

AIstap

de automatisering

  • Leest
  • Zoekt op
  • Antwoordt

Uw kennisbankFICTIEF VOORBEELD

Vraag uit het magazijnTer controle

Vraag
Max. pallethoogte?
Klant
nr. 31507
Bron
Werkinstructie 12
Antwoord
1,80 m1,80 of 1,60 m?

Twijfel? Eerst naar uw team.

Werkinstructie 12 zegt 1,80 m, de nieuwere klantafspraak zegt 1,60 m. Uw magazijnchef beslist.

Herkent u dit?

  • Even iets vragen

    De collega die alles weet, wordt steeds opnieuw gestoord met dezelfde vragen.

  • Waar staat dat ook alweer?

    De werkinstructie bestaat wel, maar niemand weet in welke map hij staat.

  • Het antwoord zit verspreid

    Een stukje staat in een map, een stukje in een chatgroep, de rest weet alleen een collega.

Vandaag. En met AIstap.

Vandaag

4 stappen met de hand

  1. Vraag van medewerker
  2. Collega zoeken
  3. Wachten op antwoord
  4. Collega legt uit
  5. Antwoord niet vastgelegd

Met AIstap

1 stap voor uw team

  1. Vraag van medewerker
  2. Zoekt in uw documenten
  3. Antwoord met de bron erbij
  4. Bij twijfel: uw magazijnchefuw team
  5. Bewaard na akkoord

Mogelijke impact

  • Minder onderbrekingen voor ervaren collega's
  • Minder zoeken naar de juiste werkinstructie
  • Beter vastgelegd wat uw team weet

Mogelijke impact, geen belofte: wat het oplevert, hangt af van uw proces.

Wat AIstap kan bouwen.

Een voorbeeld. Wat we voor u bouwen, spreken we vooraf af.

  • Zoeken in documenten

    Werkinstructies, handboeken en eerdere antwoorden van uw bedrijf.

    Het zoeken in uw werkinstructies, handboeken en eerdere antwoorden, om te vinden waar het antwoord staat.

  • Antwoord met bron

    Kort, met het document waar het staat.

    Een kort antwoord op de vraag, met het document waarin het staat.

  • Documenten vergelijken

    Spreken documenten elkaar tegen? Eerst naar uw magazijnchef.

    Een controle: spreken twee documenten elkaar tegen, dan gaat de vraag eerst naar uw magazijnchef.

  • Bewaren na akkoord

    Een bevestigd antwoord is de volgende keer vindbaar.

    Een bevestigd antwoord wordt bewaard in uw kennisbank, pas na akkoord van uw team.

Controle door uw team.

De automatisering bereidt voor. Uw mensen keuren goed en beslissen als iets onduidelijk is.

De automatisering

Uw magazijnchef

  1. OpmerkenDe automatisering ziet wat er binnenkomt.
  2. VoorbereidenLezen, controleren en klaarzetten.
  3. GoedkeurenIemand van uw team keurt goed, of beslist bij twijfel.
  4. UitvoerenNa akkoord staat het definitief in uw systeem.
  5. OpvolgenWat openstaat, blijft in beeld.

Uw team houdt de regie.

  • Probeer het zelf

    Vraag uit het magazijnTer controle

    Antwoord1,80 of 1,60 m?

    1,80 of 1,60 m?

    Uw magazijnchef beslist bij twijfel

    Spreken twee documenten elkaar tegen, of staat het antwoord nergens, dan ziet uw magazijnchef de vraag eerst. De automatisering kiest niet zelf.

  • De automatisering

    • Leest
    • Zoekt op
    • Antwoordt

    Uw team

    • Regels bepalen
    • Uitzondering beoordelen
    • Documenten bijwerken

    Regels bepalen blijft mensenwerk

    Welke regel geldt en wat een uitzondering is, bepaalt uw team. In deze opzet past de automatisering geen werkinstructie aan.

  • Bewaren doet uw team zelf

    Een nieuw antwoord wordt bewaard nadat uw team akkoord heeft gegeven. In deze opzet bewaart de automatisering zelf geen antwoord.

In de systemen die u heeft.

Welke koppeling mogelijk is, bekijken we in de gratis analyse.

De vragen komen binnen via uw eigen chat en de antwoorden komen uit uw eigen documentmappen. Of en hoe uw systeem te koppelen is, bekijken we in de gratis analyse.

  • Chatgroep (In dit voorbeeld)
  • Documentmappen (In dit voorbeeld)
  • Mailbox
  • Planprogramma
  • Ordersysteem
  • Spreadsheet

In dit voorbeeld

Wat het kost om te starten.

Van vraag naar antwoord: één proces, twee systemen. De omvang van een pilot.

  1. STAP 0

    Gratis analyse

    €0

    U laat één proces zien.

    • 30 minuten online
    • Samenvatting, één pagina
    • Gratis en vrijblijvend
  2. STAP 1 Aanbevolen eerste stap

    Pilot

    vanaf€2.450

    Eén werkende automatisering.

    • Maximaal 2 systemen
    • 1 tot 2 weken
    • Vaste prijs, vooraf
  3. DOORLOPEND · NA EEN PILOT

    Maandpakket

    vanaf€295/maand

    Wij houden het draaiend.

    • Hosting en monitoring
    • Foutherstel en AI-kosten
    • Maandelijks opzegbaar

Prijzen excl. btw

Alle prijzen en stappen

Vragen over dit voorbeeld.

Verzint de automatisering zelf antwoorden?

In deze opzet niet: de automatisering zoekt alleen in documenten die u heeft vrijgegeven en noemt de bron. Staat het er niet in, dan gaat de vraag naar een collega.

Onze werkinstructies zijn niet compleet. Heeft dit dan zin?

Juist dan wordt zichtbaar wat ontbreekt. Een vraag zonder antwoord gaat naar een collega, en het antwoord van die collega kan na akkoord worden bewaard.

Kunnen medewerkers via de automatisering alles inzien?

In deze opzet niet: u bepaalt welke documenten de automatisering mag gebruiken. Personeelsdossiers, salarissen en vertrouwelijke stukken laat u erbuiten.

Meer voorbeelden.

Mailvraag van uw klant naar Uw mailbox

Waar blijft mijn order? Het antwoord staat al klaar.

Status opgezocht in het ordersysteem (ERP); antwoord als concept. Uw binnendienst verstuurt.

Groothandel Logistiek

ERP: het systeem met uw orders, voorraad en facturen.

Bekijk alle voorbeelden

Stap 0 · gratis

Laat ons uw proces zien.

  1. Wij bellen of mailenOm een moment te plannen
  2. U laat het zien30 minuten online
  3. U krijgt een samenvattingEén pagina

Gratis en vrijblijvend

Liever direct mailen? [email protected]

Alle velden zijn verplicht. We bellen of mailen u terug.